PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA
Privacidad y
protección de datos.
Política revisada y aprobada jurídicamente. Este aviso describe el tratamiento de datos personales relacionado con el sitio web y los canales de contacto de Neumopedia+.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento es el Dr. Álvaro Omar Zúñiga Carrasco, persona natural con RUC y nombre comercial Neumopedia+.
Su domicilio legal y dirección pública de notificaciones, según la dirección vigente del RUC confirmada por el responsable, es: barrio García Moreno, parroquia García Moreno, calle Los Eucaliptos, número S/N, intersección Los Manantiales, vía Catimbo, referencia: a 5; cantón San Pedro de Pelileo, provincia de Tungurahua, Ecuador.
Este domicilio es para notificaciones legales, no es un centro de atención. Los servicios se ofrecen en Tulcán e Ibarra. La ubicación de los consultorios se proporciona exclusivamente por WhatsApp.
Correo de contacto publicado: neumopediaec@gmail.com. WhatsApp para información de atención y agendamiento: +593 96 837 3252 ↗.
2. Información tratada en esta página web
El código revisado del sitio es estático. No contiene formularios para enviar datos ni solicita historias clínicas, diagnósticos, informes, fotografías médicas u otra información de salud. El asistente presenta respuestas predefinidas en el navegador y no es una herramienta diagnóstica; no incorpora un campo para introducir datos clínicos.
En el código revisado no se encontraron herramientas propias de analítica o publicidad, píxeles, cookies propias, ni uso de almacenamiento local o de sesión. La analítica web permanece desactivada.
La web contiene enlaces externos a WhatsApp y Facebook, no widgets ni píxeles incrustados. Si se abre uno, el usuario sale de la página y el proveedor externo puede recibir datos de conexión o la información que el usuario decida enviar, conforme a sus propias condiciones. Consulta las políticas de WhatsApp ↗ y Facebook/Meta ↗.
3. Alojamiento y datos técnicos
El sitio utiliza Cloudflare Pages. El proveedor puede tratar datos técnicos de conexión necesarios para entregar y proteger el sitio, conforme a las condiciones aplicables al servicio. Para más información, consulta la política de privacidad de Cloudflare ↗.
4. WhatsApp y solicitudes de agendamiento
Neumopedia+ utiliza WhatsApp para proporcionar información sobre sus servicios y coordinar citas médicas en Tulcán e Ibarra. Los botones de contacto pueden abrir WhatsApp con mensajes prellenados generales; el usuario decide si los envía. WhatsApp es un servicio externo de Meta y su uso queda sujeto a sus condiciones y política de privacidad ↗.
Las conversaciones recibidas por este canal se utilizan para gestionar solicitudes de agendamiento y se eliminan conforme al procedimiento operativo del servicio. No se conservan como parte de la historia clínica ni se utilizan para crear perfiles comerciales de pacientes.
Se solicita evitar el envío por este canal de historias clínicas, diagnósticos, resultados de exámenes, fotografías médicas u otra información sensible. La eliminación por parte de Neumopedia+ no implica necesariamente la eliminación de copias que puedan permanecer en dispositivos de los usuarios, respaldos o sistemas de WhatsApp conforme a sus condiciones.
5. Información clínica durante la atención
La atención médica ocurre fuera de esta página web. Este sitio no recibe ni almacena historias clínicas. La información personal y de salud que pudiera tratarse durante una consulta o prestación de servicios médicos es un tratamiento distinto del funcionamiento de la web y debe ser informado y gestionado por el responsable mediante los canales y documentos adecuados.
Los datos de salud y los datos de niñas, niños y adolescentes requieren protección reforzada. Su tratamiento no está exento de las obligaciones de protección de datos personales.
6. Finalidades, bases jurídicas y conservación
Los datos se tratan para las finalidades descritas en este aviso, de acuerdo con la base jurídica aplicable a cada actividad conforme a la legislación ecuatoriana de protección de datos personales. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir esas finalidades y las obligaciones legales aplicables.
7. Derechos de protección de datos
La legislación ecuatoriana reconoce derechos de las personas titulares. Para conocer el marco general, consulta la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ↗ y la información normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales ↗.
Para ejercer derechos de protección de datos o realizar consultas relacionadas con este aviso, escribe a neumopediaec@gmail.com. Neumopedia+ podrá solicitar la información necesaria para verificar la identidad de la persona titular o la representación correspondiente y atender la solicitud conforme a la legislación aplicable.